研修について（研修スタッフ）
Q.研修までにしておくべきことは何ですか?
Q.登録しようか検討をしているのですが実際に、登録してから、需要はすぐにあるものなのでしょうか？
A.スタッフは常に需要があります。
スタッフの指導可能教科数や指導可能時間が多ければ、多数の生徒をご紹介できます。
但し、指導条件が限られている場合、ご紹介できる生徒をお待ち頂くことになります。Q.同行研修は、土曜日でも可能でしょうか。また、その場合、時間は平日と同じく16時以降でしょうか。
A.土曜日何時でも可能です。同行できる指導が土曜日にあれば同行可能です。
Q.研修を担当して頂くスタッフに研修前に直接連絡をとってもいいですか?事務局を通したほうがいいですか?
Ａ．可能です。
研修担当スタッフより直接研修日程の連絡をする場合があります。
連絡がありましたら、速やかに返信をお願いします。Q.待ち合わせ場所に遅れそうな場合どうすればいいですか?
A. 遅刻は厳禁です。10分前には必ず到着しましょう。
万一の時(交通機関の遅延や体調不良など)は担当スタッフまたは事務局へ連絡をしてください。
遅刻によって指導時間に影響が出てしまう場合は、その時点で同行研修がキャンセルとなります。
この場合の交通費はスタッフの自己負担となります。
同行研修の新しい日程については、事務局よりご連絡いたします。Q.研修時の保護者や生徒への対応を教えてください。
A.生徒宅に着いたら、笑顔であいさつしましょう。
第一印象はとても大切です。明るく、元気に、礼儀正しくです。
指導見学中は、派遣スタッフの指示があるまでは勝手に保護者対話に入ったり、子供の指導中に話しかけたりのないようにしてください。
指導終了後は、保護者様と子供に「ありがとうございます」と笑顔で挨拶しましょう。Q.感想メールは何を書けばいいですか?
A感想メールには以下２点を記載してください。
.・指導を見学した感想
スタッフの話し方、指導の進め方、子どもの反応、保護者の反応などを観察して思ったこと、
学んだこと、これからの意気込みや、どんな目標を設定した同行研修に臨んだか、
質問などを書いてください。
・交通費
ご自宅の最寄駅から指導先最寄り駅までの交通費も合わせてご記入ください。
ヤフー路線検索で調べた移動時間の一番早い交通費を支給致します。
＊当会では、通勤に必要な自転車の駐輪場代金は支給対象外となります。※同行日の翌朝10時までにguts@esoulc.com へ送信してください。
Q.研修採用から本採用になる基準を教えてください。
A.以下の点を採用基準としています。
よく読んで同行研修に備えましょう。【1】基本的なマナー
・元気に明るく対応できる。
・保護者、生徒、スタッフに挨拶ができる。
・清潔感のある服装を着用できている。
・丁寧な言葉遣いができる。
・決められた時間内に連絡をすることがでる。【2】指導の進め方
・適した時間配分で指導ができる。
・始まりの挨拶、終わりの挨拶ができる。
・子供が興味をひく教材を用意することがきる。【3】子供とのコミュニケーション
・笑顔で応対できる。
・できたとき、できなかったときに適切な声かけができる。
・子供の反応を見ることができる。【4】保護者対話
・笑顔で応対できる。
・できたとき、できなかったときに適切な声かけができる。
・子供の反応を見ることができる。
DBについて（研修スタッフ）
Q.DBの使い方がわかりません。
Q.プロフィール写真の選び方を教えてください。
A. 保護者や生徒が写真を見て、指導が楽しみになるような一枚を選んでください。
プロフィール写真は、今後保護者の方も閲覧する大事な写真です。
以下の点に注意してください。【服装】スーツもしくはそれに準ずるフォーマルなもの
【背景】白か青（顔がはっきりとわかる無地の背景）
【髪型】顔に髪がかかる長さの場合は、ゴムやピンでまとめるなどして、顔ははっきり見えるようにしてください。
【表情】笑顔Q.DBのプロフィール欄で何を書けばいいかわからないものがあります。
A.以下を参考に入力してください。
【職歴状況】
今までに経験したことのある職業、職種
例)
○○不動産で営業職
○○編集部で編集職【生活環境】
例)既婚、未婚、一人暮らし、家族と同居【勤労形態】
ガッツでの指導可能の曜日、時間帯のほか、担当希望生徒数【公開メッセージ】
自己PR
生徒を紹介する場合に大変重要な情報です。
ご自身の得意科目、経験、アピールポイントをたくさん書いてください！例)
小学校全学年の算数、国語を教えることができます。
音楽のリズムを使って楽しく指導ができます。
子どもに○年教えた経験があります。
子どものやる気をひきだす教材作成が出来ます。※研修スタッフのみなさんにはご自身のプロフィールを各自記入していただいています。
Q.プロフィール写真を変更したいのですが。
Q.同行研修の指導予定をDBに入力できませんでした。
A.同行研修の場合は、DBに入力する必要はありません。
研修担当スタッフが入力します。
研修担当スタッフが入力すると自動的に研修スタッフのDBにも研修予定が表示されます。Q.「一言メール」、「次回指導日」の入力とは何ですか？
Q.交通費の入力方法がわかりません。
指導について（研修スタッフ）
Q.資格・免許がないのですが登録できますか。
A：はい、できます。ガッツでは資格や免許ではなく、その方の「人物」と「やる気」を重要視して採用をしておりますので、資格や免許がなくても登録できます。
Q.週一回の指導でも可能ですか？
A. 登録後、研修を行い、同行指導を行った上で、担当生徒が決定します。
勤務は週１回からスタートになりますので、心配いりません。
その後、提出していただいた勤務可能日時に合わせて随時事務局より生徒さんを紹介していく形になります。
担当する生徒さんの人数は、スタッフによりさまざまですが、大体2～3人の担当をお願いしています。
可能日時が変更になった等ありましたら、事務局に相談をしてください。Q.指導を一人で行うのは不安なのですが、事務局のサポートなどはありますか？
A. はい、あります。
事務局では、随時、指導についてのアドバイスやサポートを行っています。
指導内容や教材、保護者対応などで困ったときには、いつでも事務局に相談をしてください。
電話、メールどちらでも対応をいたします。Ｑ.自宅以外の公共の場所での指導は可能ですか？
Ａ.不可です。
ファミリーレストランなど、公共の場所での指導は許されません。
保護者より要望のあった場合も同様です。Q.資格・免許があるのですが有利になりますか？
A. ガッツはその方の「人物」と「やる気」を重要視して採用をしていますので、資格・免許を持っているから採用に有利であるということにはなりません。
しかし、資格や免許などを含んだプロフィールの一部は保護者も閲覧しますので、保護者がスタッフを決定する際のポイントにはなります。Q.台風などの天災により、交通機関がストップする、またはするであろうと予測されるとき、指導はどうなりますか？また、当日キャンセルとみなされ違反ポイントになりますか？
A.当会では原則として公共交通機関がストップした場合に限り、各スタッフ、保護者へ指導中止の連絡をいたします。 （台風にも地域差がありますので、このようにしております。）
当日分の指導については保護者へ補習日のご提案を致します。 台風等天候による当日キャンセルでは違反ポイントは発生いたしません。Q.体調不良のときは指導を休むべきですか？
A. 事務局としては、風邪などをお子様に移さないようにお休みすることを推奨します。
Q.同行研修の日程が合わない場合どうすればいいですか？
A.事務局に同行研修の日程が合わない旨を連絡してください。
担当スタッフと同行可能な日程を再度調整し、スタッフに連絡します。
担当生徒について（研修スタッフ）
Q.家庭と講師とのマッチングはどのように行われるのでしょうか？
A.事務局にてスタッフと保護者さまのご要望を照らし合わせ、双方の条件が合えばご紹介しています。
Q.生徒担当までの流れ（生徒紹介について）はどうなっていますか？
A.生徒担当までの流れは以下の通りです。
【生徒紹介の流れ】
【1】会員（新規生・引継・代行も含む）から指導の依頼が事務局に入る
↓
【2】事務局が会員の依頼内容をふまえ、該当するスタッフに生徒紹介の案内（メール）を送ります。
↓
【3】スタッフから担当の意思を確認の上、改めて、会員へ、スタッフのプロフィールを紹介し了承の上担当スタッフとなります。【スタッフとしての確認事項】
【1】生徒の情報を可能な限り（保護者に了承を得た範囲で）お伝えします。大切な個人情報ですので第三者へ漏洩しないように気をつけて下さい。
初回指導の計画や準備で不安なところは事務局スタッフと一緒に作成していきましょう。
【2】ガッツは東京都大阪エリアにスタッフを派遣しています。最初の同意事項のページに記載している通りです。
各地域の給与体系を予め確認をしておいて下さい。
【3】原則、会員からの担当指導期間のご要望に、指導可能かどうかを十分に検討されて意思確認をして下さい。担当期間などは、生徒紹介メールに記載をしていますのでご確認ください。以上となります。
わからないことや問題点要望などがあった場合は、事務局へ連絡をして下さい。Q.指導する生徒の年齢層や障害の種類をおしえてください。
A：対象は大きく分けて、発達障害児と勉強が苦手で遅れのある生徒です。
以下が参考例となります。○分布：幼児20％・小学生40％・中学・高校生30％・成人10％（2011年度データ）
○内容：日常生活の指導・はじめての学習・学校の教科指導・学習塾の補助・漢字検定・中学受験・高校受験・大学受験・大検（不登校）・社会体験・遊び相手
○症状：
・知的障害⇒ダウン症、水頭症 など
・発達障害⇒学習障害（LD）、注意欠陥多動性障害（ADHD）、自閉症（高機能自閉症を含む）、アスペルガー症候群 など
・肢体不自由⇒脳性マヒ、筋ジストロフィー など
・聴覚障害⇒感音性難聴 など
・その他、診断はないが上記に類似した症状のある方、不登校、勉強が苦手な方など
※上記の症状を合わせもっている方や、心臓病やてんかんなどの持病を持っている方も
います。○年齢：3歳〜30歳
保護者対応について(研修スタッフ）
Q.保護者から、指導後に時間があるならゆっくりしていくよう勧められました。どうしたらいいですか。
A.丁重にお断りください。
「生徒、保護者と指導以外の個人的な関係をもつこと」は、違反項目Gに該当します。
保護者さまのお気遣いに感謝しつつ丁重にお断りください。Q.保護者に指導時間を15分延長するように依頼されたのですが、可能ですか？
A.指導時間の延長は、30分単位となりますので、保護者にその旨をお伝えし了承を得てから指導を延長してください。
運営スタッフについて
Q.運営スタッフを希望させていただいたかと思いますが、運営スタッフでも同行研修は必須でしょうか。
A.はい、必要です。
運営スタッフご希望の方にも指導現場を見て頂いておりますので、同行研修にご参加下さい。Q.運営スタッフの勤務時間は、家庭教師スタッフと同じく平日15時以降でしょうか?
A.運営スタッフの勤務時間は、10:00-21:00の間で５時間程度のシフトとなります。
書類発行について（研修スタッフ）
Q.切手代や事務手続き代はお給料から引いていただく形でお願いできますでしょうか？
A.はい、可能です。次回給与お支払の際に相殺します。
Q.給与明細はもらえますか?
A. 給与明細をご希望の場合は、ＤＢからご自身でプリントアウトしてください。
PCが使えない環境の方は、郵送いたします。
ただしその場合は、80円切手を貼付した返信用封筒を同封のうえ、東京事務局までご郵送ください。
手数料はかかりません。東京事務局
〒104－0061
東京都中央区銀座6－6－1銀座風月堂ビル5F
ガッツソウルカンパニー
保険について（研修スタッフ）
Q.保険とは何ですか？
A.万一の事故・けがに備えてスタッフを対象とした任意加入の傷害保険です。
【保険料金】
加入される場合、保険は一月500円で、給与から差し引いています。
保険は以下の場合に適用されます。【適用内容】
保険に加入している場合は、以下の範囲内で保険の適用があります。○生徒宅へ行く途中（事務局で把握しているルートを使用した場合のみ）に事故があった場合。
○指導中にけがをした場合。・通勤、退勤途上、勤務中に、突然・偶然の事故にあい死亡の場合
死亡保険金1000万円+葬祭費用100万円・病気により死亡の場合
弔慰金として葬祭費用100万円・通勤、通勤途上、業務中に、突然・偶然の事故にあいけがをした場合
入院→3000円（365日を限度）
通院→2500円（90日を限度）
休業→3000円（730日を限度で医師が就業不能と認めた期間）
入院一時金80000円（要1日以上の入院）【保険の加入の有無】
※上記を確認の上、加入を希望される場合は「保険有」、未加入を希望の場合は「保険無」とDBに記入してください。詳しくはこちら。
※あくまで、事務局は推奨していますが、実際に生徒を担当してみて保険の有無の変更は可能です。その場合は、事務局までご連絡ください。
※スタッフが保険に未加入の場合に生じた、事故・怪我等については、家庭教師ガッツは一切の責任を負えません。Ｑ.保険に加入すべきですか?
Ｑ.ケガ・事故等が生じた場合はどうしたらいいですか?
A.万一、事故・怪我等が生じて、保険加入されている場合は、事務局へ連絡をして下さい。事務局から保険会社担当者へ連絡をとります。
その後は、保険担当者から事故・怪我等を負ったスタッフへ詳細の連絡が入ります。（保険の適用に際しては、病院での診断書が必要です）※スタッフが保険に未加入の場合に生じた、事故・怪我等については、家庭教師ガッツは一切の責任を負えません。
※なお、保護者（会員）には、利用規約として、担当スタッフ・事務局とも、生徒の万一の事故・けが等については一切の責任を負えないことの同意を得た上で、指導を受けていただいています。
交通費について（研修スタッフ）
Q.交通費はいつから自分で入力しますか？
Q.定期券がある場合、保護者からはいくら交通費をいただきますか？
A.定期圏内の場合、交通費はいただきません。
自宅から生徒宅にかかる費用から、定期区間分を引いた差額をいただきます。
また、いただく交通費は一定となりますので、夏休み等で定期券のない場合も交通費を多くいただく事はしません。Q.引っ越しなどで住所変更した場合、交通費の申請などはどうなりますか？
A.引っ越しで交通費が変わる場合、事務局までご連絡ください。
事務局より保護者へ連絡します。
変更後の交通費を保護者がご了承されない場合、担当している生徒の引き継ぎを行う場合があります。Q.交通手段として車やバイクを使用してもいいですか？
A.事務局として推奨はしていません。
移動中の事故、指導中の駐車、駐輪について事務局では責任を負えません。
また、ガソリン代や車、バイクの維持費はスタッフの自己負担となります。Q.研修時の交通費は出してもらえますか?
A.はい。
ご自宅の最寄駅から指導先最寄り駅までの交通費をお知らせください。
ヤフー路線検索で調べた移動時間の一番早い交通費を支給致します。
※当会では、通勤に必要な自転車の駐輪場代金は支給対象外となります。
給与について（研修スタッフ）
Ｑ.給与支払日までに振り込み口座をＤＢ登録しないとどうなりますか？
Ａ.給与は翌月分に合算されます。
給与支払日（毎月8日）の前日である7日までにＤＢの振り込み口座の編集がない場合は、その月の給与は翌月分と合算され翌月の給与支払日の振り込みとなります。
Q.報酬について、東京2,000円～となっておりますが、それは、実際にこちらで働いてからの勤務年数等によって考慮されるものなのでしょうか？
A.勤務年数によって考慮されません。総指導時間数、保護者さまからの評価を考慮し、昇格した場合昇給の可能性があります。
Q.8日に給与が振り込まれていなかったのですがどうしてですか。
A.給与の支払いは当日中となっております。
給与予定日（毎月8日）の20:00を過ぎても入金が確認できない場合は事務局までご連絡ください。また、毎月の給与支払日は基本的には8日ですが、
8日が土日祝日の場合は変動します。詳細はこちらからご確認下さい。
Q.深夜手当はつきますか?
A.家庭教師ガッツとスタッフの関係は業務委託契約です。
雇用の関係ではありませんので、深夜手当はありません。※「業務委託契約とは」をご確認下さい。
Q.研修時の給与はどうなりますか?
A.研修費は、同行研修から発生します。
時給は大阪スタッフ780円、東京スタッフ830円です。
当日の交通費とあわせて、研修終了後の翌月8日(祝祭日の場合は前後いたします)までに指定の口座へ振り込みます。※研修開始から終了までに月をまたいだ場合も、研修を終了した翌月8日にお振込みします。
※研修期間中の通信費（FAX、Mail、TEL、パケット通信、ネットプリント）の費用は発生しません。
※銀行は三菱東京UFJ銀行を指定口座と致します。
（支店は問いません。研修終了までに口座開設をお願いします。）Q.三菱東京UFJ銀行以外の口座を使いたいのですが可能ですか？
A.基本的には三菱UFJ銀行が指定口座ですので、口座開設をお願いします。
三菱東京UFJ銀行以外の場合、振り込み手数料はスタッフ負担となります。
その他（研修スタッフ）
Q.ガッツ家庭教師とはどんな仕事ですか？
Q.初回指導日に担当する生徒と初対面ということになるのでしょうか？
A.初回指導日より前に生徒と保護者さまに会うことはありません。
初回指導までの流れはこちらをご覧ください。Q.事務局の受付時間を教えて下さい。
A.事務局の受付時間は以下の通りです。
平日10:00-18:00
その時間帯は受付が対応します。
受付からの連絡を受け、担当者がスタッフに連絡します。注意：
その時間帯に、ガッツの専属スタッフに直接電話がつながる訳ではありません。18時以降の電話は留守番電話になっています。
お名前とご用件を残してください。
あわせてチャットワークかメール（guts@esoulc.com）からも連絡して下さい。緊急の場合は、担当スタッフより折り返しご連絡いたします。
Q.スタッフ規定がなぜこんなに多いのですか？
A.保護者・生徒に満足して頂けるサービスご提供するために、また業務を円滑にするためにガッツはルールを設けています。
家庭教師ガッツの理念から相反する行動をされる方は、ルールを守っているスタッフ・会員のためにもペナルティをもうけ、一定期間、改善が見られない場合は退会していただいています。
「決められたルールを守っているスタッフがちゃんと報われるように。」が原則です。
※詳しくは、こちらのページをご覧ください。
→「新システム導入の経緯」
→「システム一覧表」Q.ガッツをツイッタ―などで宣伝したいのですが可能ですか？
A.原則としてスタッフの営業活動は禁止です。
当会とスタッフとの関係は指導に関する業務委託関係で、生徒獲得のための営業活動は含まれていません。 営業活動をすることでスタッフに責務が及ぶことを防ぐ為でもあります。 個人のブログやツイッターなどの情報発信ツールにHPをリンクすることはフリーです。
ただし免責事項として、当会は、当サイトの情報・資料の掲載には注意を払っていますが、掲載された情報の内容の正確性等については一切保証しません。
また、当サイトに掲載された情報・資料を利用、使用、ダウンロードする等の行為に関連して生じたあらゆる損害等についても、理由の如何に関わらず、当会は一切責任を負いません。Q.指導中にけがをしました。
A.指導中にけがをした場合保険会社から保険がおります。何かありましたら、事務局までご連絡ください。
また、その件で生徒さんを変更したいなどの場合も事務局への連絡をお願いします。Q.事務局との連絡方法を教えてください。
A.事務局との連絡方法は、メール、電話、チャットワークの3つがあります。
採用後は、チャットワークを使い事務局へ連絡してください。
研修中や、チャットワークを使えない場合はメール、電話を使い事務局へ連絡してください。電話：050-3735-8499（平日10:00-18:00）
FAX ：050-3588-6661
メール ：guts@esoulc.com
ig@soulc.comQ.登録フォームからうまく送信できないのですが。
A： フォームから送信できない場合は、メールでフォームの問いに関する回答と写真を貼付の上、送信して下さい。
ガッツ家庭教師： guts@esoulc.com
※スタッフ登録フォームの入力、送信はパソコン利用を推奨しております。Q.研修スタッフ採用の基準は何ですか？
A： 以下、主に2つの研修採用基準があります。
【1】スタッフ登録内容の自己PR内容（写真も含む）
【2】当会会員の指導可能エリア／指導依頼情報【研修採用のポイント】
フォーム内の「自己PR」欄に、何が得意かを履歴をもとにどんどんPRして下さい。
写真の第一印象、自己PRの具体性など、あなたを判断する大きな材料のひとつとなります。写真は、私たちだけでなく、保護者や子供に見せると思って選んで下さい。
担当する前に、担当の保護者にプロフィールとしてあなたの写真をお見せしています。自己PRについは、あなたの強みを具体的に明記して下さい。
「○○の教科は何点取ったことがある」「○○の資格がある」「○○の留学経験がある」「○○の活動を○年している」
「○○人の指導実績がある」「○○人の友達がいる」「○○クラブ、サークルでリーダーです」
「音楽の発表会で○○賞を取ったことがある」「○○の大会に出場した経験がある」・・・・です。きっと、家庭教師ガッツであなたの強みが生かせるはずです！